Ja, de updates worden waar mogelijk automatisch uitgevoerd. Op het moment dat er updates zijn die handmatig moeten worden uitgevoerd dan zorgen onze engineers ervoor dat deze updates automatisch worden uitgevoerd.

De updates worden binnen 24 uur uitgevoerd. Het kan voorkomen dat er nieuwe update van een plugin beschikbaar is vlak na de updates die wij uitvoeren, dan zal deze update bij de volgende updateronde worden meegenomen.

We doen dit alleen in het geval als er sprake is van conflicten/defecten.

Het kan voorkomen dat een update van een plugin een bug bevat of conflicteert met een andere plugin. Beschikt u over Magento Health Service Go, dan bent u zelf verantwoordelijk voor het herstellen van de website. Bij Magento Health Service Basic maken we een rapportage over voltooide updates en eventuele conflicten/defecten. Ook bij dit pakket bent u zelf verantwoordelijk voor het herstellen van de website. Uiteraard kunnen we u, tegen een vast uurtarief, helpen om de website te herstellen.

Heeft u Magento Health Service Pro afgenomen, dan maken we een rapportage over voltooide updates en eventuele conflicten/defecten en zullen deze voor u herstellen.