Customer Support

Klik op de persoon waarmee u een sessie op afstand wilt starten

Marc Pol

Marc Pol

Hoe werkt onze support?

Stap één:
Klik op de medewerker waarmee je een sessie wilt starten. Er wordt nu een bestand gedownload of er wordt gevraagd om deze te downloaden. Deze heeft u nodig om een sessie op afstand te starten.

Stap twee:
Open het bestand dat zojuist is gedownload. Er opent zich nu een nieuw venster waarin het programma wordt geïnstalleerd.

Stap drie:
Wacht tot de medewerker klaar is om te starten. Er opent zich nu een venster waar u uw naam in kunt vullen. Klik na het invullen van uw naam op join meeting.

Stap vier:
Je kunt er nog voor kiezen om video en audio toe te staan. Vervolgens bent u klaar om te starten.